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物业经理和保安主管有效管理保安队伍的5个建议和详细措施


    五条建议:
    1、通过队列训练、正规化执勤动作训练来解决保安员形象差的问题。
    2、通过经常性的组织对公司保安制度学习、考核来解决保安员责任心不强,执勤力度不够的问题。
    3、通过军事训练、体能训练来解决保安员身体素质不强、作风拖沓的问题。
    4、通过消防安全训练,来增加保安队员的消防知识和提高消防安全意识,保证应急处突能力。
    5、通过思想教育课来提高保安员的职业道德素养,保证保安员的良好精神品质和精神面貌。
    详细措施:
    1、制度学习
    物业企业(也包括保安公司)的保安队伍必须要建立和健全保安学习和保安制度。保安学习公司保安制度,计划每周一课时,每次50分钟。采取的方式为队长讲解,队员理解背诵,熟练掌握,最终考试验收。学习内容为公司保安制度规定、典型案例分析、现场模拟演练、应急方案预演等等。
    课目:保安制度学习
    计划:每周一次,每次50分钟
    方式:队长授课讲解,队员理解背诵,熟练掌握
    内容:保安制度规定、典型案例分析、现场模拟演练、应急方案预演
    2、消防训练
    做好企业的消防安全工作,对保证企业安全运行的顺利进行,具有极其重要的意义。总的来讲,企业的消防工作不仅对企业运营能力的发展至关重要,而且对维护内部安全稳定有着举足轻重的作用,做好企业的消防安全工作,对保障企业财产和员工生命安全,保卫企业的经营成果,不断提高企业经济效益有着十分重要的意义。不仅如此我们还需要有一支消防知识健全,消防能力强的保安队伍。根据目前公司的情况来看,保安对消防知识还是一片空白,针对于此,采取以下措施整改:
    (1)有条件的情况下,请消防部门的人员或者退伍的消防战士来给保安队员进行消防知识培训。
    (2)采取传、帮、带的方式,保证保安队长先掌握,然后再给保安队员传授和训练消防知识。
    (3)每月保证一次消防演练。
    (4)训练内容和计划如下:
    科目
    内容
    方式
    计划
    保安消防训练
    消防常识
    队长或专业人员讲解
    两周一次,每月第一、三周
    实际操作
    现场练习器材的使用方法
    两周一次,每月第二、四周
    消防演练
    应急预案的演练
    每月一次,不定时
    3、思想教育
    对保安加强经常性的思想教育,是提高保安队员素质的重要手段。也只有稳定的思想素质,才能保证保安队伍的健康发展,从而保持保安队伍拥有较强的战斗力和跟企业高度一致的思想。对保安的思想教育,不仅要做到经常性,而且要做到循序渐进,主要依靠以下几个系列的教育来实现:
    科目
    内容
    方式
    计划
    保安思想教育
    制度与法制教育
    队长授课队员学习
    每月一次,每月第一周
    正确对待管理
    物业经理授课队员学习
    每月一次,每月第二周
    职业道德与团队精神系列
    队长授课队员学习
    每月一次,每月第三周
    人生观价值观系列
    物业经理授课队员学习
    每月一次,每月第四周
    4、日常管理
    加强对保安的日常管理能够保证保安队伍的正规有序和作风过得硬,从而更好地为企业服务。结合公司现有保安的社会背景、家庭条件等情况,日常管理方面计划采取以下管理思路:
    (1)以人为本,以制度管人。公司的各项制度规定即是管理的最好工具,作为保安队员的管理者要充分利用这一工具,以制度管人,不以主观意愿去管理。
    (2)形成阶梯性管理,建立保安内部的阶梯层次,即:物业经理----保安队长----队员。依照以上顺序进行逐层管理,形成每层向上层汇报工作、对上层负责的结构。
    (3)内务卫生、门卫值班室卫生,每周检查一次,内容由物业经理和保安队长商定。
    (4)日常行为规范及工作纪律管理方面,参考公司相关制度规定进行。
    (5)对保安实行不定期实地查岗及电话查岗,确定处罚措施。
    (6)增强夜班保安人员对项目的巡逻强度。
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